TODIARIESの商品は国内の工場でひとつひとつハンドメイドで製作しています。

多少の歪みやインクのかすれなど、手作りゆえの不具合は返品の対象とはなりません。

金具は輸入製品を使用しています。小さな傷や変色、ゆがみなどがある場合がございます。

あらかじめご了承ください。

受注生産商品は、受注期間を設けてご予約を承ります。

受注生産商品のご注文については、ご入金の確認後に受注確定とさせていただいております。

受注いただいた商品のキャンセル・色・サイズの変更は一切お受け出来ません。

受注生産商品は、商品発送までにお時間がかかりますのでご注文前に商品ページの発送予定日をご確認ください。

生産の都合上、商品の納期に誤差が生じる場合がございます。

商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは色味やサイズ・金具等が若干異なる場合がございます。
受注商品は簡易包装での発送となります。

あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、原則お客さま都合によるキャンセル及び返品・返金はお受けしておりません。ご確認のうえご注文をお願いいたします。

商品に関することはできる限り記述するようにしておりますが、

ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

✦ 通常商品 ✦

ご入金いただいてから発送までに7営業日（土日祝は休業日）ほどお時間をいただいております。

お急ぎの場合は備考欄よりお知らせ下さい。出来る限りご対応させていただきます。

✦ 受注生産商品 ✦

受注生産商品は、商品発送までにお時間がかかりますのでご注文前に商品ページの発送予定日をご確認ください。

生産の都合上、商品の納期に誤差が生じる場合がございます。

納期が予定より遅れる場合はSNS等でご連絡させていただきます。

※現在海外への発送は行なっておりません。

✦ヤマト運輸・宅急便・・・追跡あり・¥300,000（税込）まで補償 / 対面手渡し

✦ヤマト運輸・ネコポス・・・追跡あり・¥3,000（税込）まで補償 / ポスト投函
送り先一箇所に対して、商品合計金額が15,000円（税込）以上で送料無料
※配送料無料の場合の発送方法はご指定いただけません。
※お届け日のご指定は出来ません。
※ネコポスはポストへの投函となります。ポストに入らない場合は、営業所に持ち帰りとなります。
手渡しで再配達となりますので、保管期限以内に再配達のご連絡をお願い致します。
持ち戻りとなった商品は保管期限を過ぎると当店へ自動的に返送されます。

返送・再発送にかかる費用はすべてお客様ご負担となります。
※発送業務完了後の盗難・紛失・破損等、またネコポスのポスト投函完了後の紛失や盗難などのトラブルについては、当店では一切責任を負えませんので予めご了承ください。
【 確実な配達・補償をご希望の場合はネコポス以外の配送方法をご選択下さい。】

当店では納品書の同梱はしておりません。

商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

当店では領収書の発行は行なっておりません。
ご購入時にお送りする「ご購入ありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などを合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。

ギフトラッピングをご希望の方は備考欄よりお知らせ下さい。

※受注生産商品・セール商品はギフトラッピングはお受け出来ませんのでご了承ください。

万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日（配達完了日）を含め7日以内に、お問い合わせ欄よりご連絡ください。

在庫がある場合は新しいものに交換させていただきます。

商品の在庫がなく、交換ができない場合は、ご返金でのご対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※上記の期間を過ぎた場合、及びご使用後は、往復送料・修理費をお客様にご負担頂く通常の修理対応となりますので、お早めのご連絡をお願い致します。

恐れ入りますが、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。

破損の状況により、修理費・パーツ代が異なりますので、まずはメッセージにて、破損状況の画像を添えてご連絡をお願い致します。
破損の状況によっては修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。